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Payments Insider (www.paymentsinsider.com), notre portail interactif pour les clients, vous permet de gérer toutes les phases de vos activités de paiement. Nous nous occupons des activités de paiement, tandis que vous vous concentrez sur ce que vous faites de mieux : faire croître votre entreprise.

Conçu dès le départ pour être intuitif et convivial, le portail vous offre un accès en ligne sécurisé aux renseignements organisationnels ainsi qu’un contenu intéressant comme les dernières actualités du secteur d’activité, des articles sur la sécurité et la conformité et des avis importants.

Aperçu des fonctionnalités

  • Visionnez en tout temps et en tout lieu sur votre ordinateur portable, votre ordinateur de bureau, votre appareil mobile ou votre tablette.
  • Recevez des alertes par SMS lorsque vos fonds sont traités.
  • Obtenez un aperçu de votre entreprise, de vos clients, de votre réputation et de vos annonces en ligne.
  • Consultez vos relevés interactifs en ligne.
  • Consultez vos activités de ventes, de financement et de paiements.
  • Commandez des fournitures pour vos produits.
  • Obtenez de l’aide et visionnez des vidéos sur les produits.
  • Accédez à des actualités pertinentes et à jour.
  • Communiquez avec nous et donnez-nous votre avis de façon sécurisée.


Relevés interactifs en ligne

  • Explorez les données des lots et le niveau des transactions.
  • Consultez les dépôts, les frais, les rétrofacturations et les ajustements.
  • Téléchargez les relevés dans les formats PDF, CSV ou XLSX.
  • Consultez les relevés des 13 derniers mois.


Rapports performants et personnalisables

  • Fonctionnalités de rapports sur les transactions, les rétrofacturations, les remises et le financement
  • Gadgets logiciels de tableau de bord interactifs
  • Rapports pour tous les emplacements d’affaires
  • Fonction puissante de recherche de transactions
  • Outil interactif et intuitif
  • Téléchargement des rapports en formats PDF, CSV ou Excel
  • Affichage des rapports des 24 derniers mois

Gestion du compte en ligne

  • Ajoutez et gérez vos emplacements d’affaires.
  • Ajoutez et gérez les utilisateurs.
  • Consultez et mettez à jour les renseignements organisationnels.
  • Commandez des fournitures pour vos dispositifs de paiement.


Autoassistance et soutien

  • Vidéos sur les produits
  • Visites rapides
  • Guides de référence et manuels de conformité
  • Possibilité de communiquer avec nous et de donner directement votre avis



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Nous voulons connaître votre opinion. Si vous souhaitez créer un nouveau compte de commerçant avec nous, veuillez communiquer avec nous à l’aide du formulaire ci-dessous et nous vous téléphonerons entre 9 h à 19 h (HE), du lundi au vendredi. Si vous avez besoin d’aide avec un compte existant, veuillez appeler notre service à la clientèle en tout temps.

Ce formulaire de contact est réservé aux clients des Canada. Si vous recherchez l’un de nos autres emplacements, veuillez visiter le site Web elavon.ca/fr/country-selector.html pour trouver votre pays ou votre région.

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