alt

Service à la clientèle

24/7/365

1-866-310-3345

alt

Service des ventes

Lundi-Vendredi

9:00 AM - 7:00 PM EST

1-844-352-8661

Demander un appel

*obligatoire

alt

Thank you for your submission!

Thank you for getting in touch. We will be in contact with you within 48 hours.

Close

alt

Service à la clientèle

24/7/365

1-866-310-3345

alt

Service des ventes

Lundi-Vendredi

9:00 AM - 7:00 PM EST

1-844-352-8661

alt

Service à la clientèle

24/7/365

1-866-310-3345

alt

Service des ventes

Lundi-Vendredi

9:00 AM - 7:00 PM EST

1-844-352-8661

Centre de Service à la Clientèle

En tant que partenaire de confiance, nous nous assurerons que vous avez tout ce dont vous avez besoin pour mettre les paiements au service de votre entreprise, dès maintenant.

Portail libre-service

Consultez Payments Insider, un portail qui vous permet de garder un œil sur votre compte et d’obtenir des conseils pour gérer vos solutions de paiement.

Clavardons

Obtenez le soutien dont vous avez besoin de notre équipe multilingue, en tout temps.

1-866-310-3345

Message important pour les clients existants

Rappel important: Nous vous avons informé au début du mois de décembre qu’il y aura des ajustements à vos tarifs à partir d’avril 2020. Une lettre supplémentaire vous sera envoyée ce mois-ci détaillant les ajustements. Si vous avez des questions, contactez le 1-800-725-1243.

Aider à protéger les données des titulaires de carte – Conformité à la norme PCI

Cliquez ici pour apprendre comment valider votre conformité.

Exigences du Code de conduite

Le Code de conduite canadien démontre l’engagement de l’industrie à s’assurer que les marchands sont entièrement conscients des coûts liés à l’acceptation de paiements par carte de crédit et de débit, et à permettre aux marchands de choisir librement les options de paiement qu’ils souhaitent accepter. Consultez les exigences

Déposer une plainte

Si vous avez une plainte concernant la non-conformité avec certains éléments du Code de conduite canadien pour l’industrie des cartes de crédit et de débit, vous pouvez déposer une plainte au moyen des divers canaux d’Elavon Canada.

Paquets de divulgation

Si vous souhaitez recevoir un paquet de divulgation qui fournit des éléments de base de votre contrat avec Elavon Canada ainsi que des renseignements sur votre tarification actuelle, vous pouvez demander les documents