Comment trouver et retenir les meilleurs talents pour votre petite entreprise

L’embauche n’est pas une tâche facile pour une organisation, encore moins pour les petites entreprises. Les rapports trimestriels de la Banque du Canada* montrent régulièrement que la dotation en personnel constitue un défi majeur pour les chefs d’entreprise, au même titre que les préoccupations liées aux changements macroéconomiques. Les travailleurs canadiens ont de plus en plus de choix quant à l’endroit, au moment et à la façon dont ils veulent travailler. Comment les petites entreprises peuvent-elles attirer les bons talents? Une fois les postes pourvus, il est important de retenir votre personnel et de créer des occasions de développement de carrière afin de réduire le taux de rotation et les coûts* associés à un recrutement fréquent.

1.      Recherchez des candidats qualifiés, avec des attentes réalistes

Tout d’abord, reconnaissez que les gens recherchent des offres d’emploi dans des endroits non traditionnels*, comme les plateformes de médias sociaux. Envisagez de publier les postes à pourvoir et les informations sur votre entreprise sur Instagram et Facebook afin d’atteindre un plus grand nombre de candidats et d’élargir votre bassin de recrutement. Deuxièmement, définissez précisément les compétences que vous recherchez chez vos employés et soyez prêt à former des travailleurs inexpérimentés pour répondre à ces besoins. Assurez-vous que les qualifications que vous exigez correspondent à la rémunération et à l’expérience de l’employé que vous pouvez offrir – Les travailleurs attendent de plus en plus de flexibilité, d’avantages sociaux et d’engagement de la part de leurs employeurs.

2.      Investissez dans la formation et le perfectionnement

Que vous intégriez de nouveaux employés ou que vous amélioriez les compétences de votre personnel actuel, il est important pour les petites entreprises d’investir continuellement dans la formation et le développement. Des compétences de base pour les tâches quotidiennes aux compétences numériques avancées ou à d’autres connaissances spécialisées, les employés sont plus susceptibles de réussir et de ressentir un sentiment de fierté lorsque leur organisation consacre du temps et des ressources* pour favoriser leur développement. Le perfectionnement des employés n’a pas nécessairement à être coûteux ni exigeant en temps; envisagez de tirer parti des outils de formation numériques et à distance pour aider votre personnel à atteindre ses objectifs de développement tout en maintenant des coûts bas et la productivité.

3.      Assurez-vous d’offrir une rémunération et des avantages sociaux équitables

L’argent peut être limité, mais il est extrêmement difficile d’attirer et de retenir des employés de qualité si vous n’offrez pas un salaire et des avantages sociaux suffisants. Aucun programme de consolidation d’équipe ou de formation ne peut fidéliser les employés s’ils ne peuvent pas subvenir à leurs besoins financiers. Lorsque vous élaborez des programmes de rémunération pour les nouveaux employés ou que vous décidez d’augmenter la rémunération des employés actuels, tenez compte de l’ensemble complet* – salaires, congés payés, horaires de travail flexibles et autres éléments. Outre un salaire de base concurrentiel, les travailleurs accordent de plus en plus d’importance aux avantages sociaux, au même titre qu’au revenu, lorsqu’ils décident où travailler et combien de temps y rester. Entamez des conversations avec vos employés* au sujet de leurs besoins et de leurs attentes en matière de rémunération, et soyez prêt à vous adapter à leur situation afin de retenir les meilleurs talents.

4.      Favorisez l’engagement, la reconnaissance et l’appréciation des employés

En fin de compte, les employés sont fidèles aux organisations qui créent des expériences précieuses, reconnaissent leur travail acharné et apprécient leur contribution à l’équipe. Ces efforts doivent refléter les valeurs globales de votre petite entreprise et les intérêts uniques de votre personnel – par exemple, en leur demandant leur avis sur l’aménagement du milieu de travail et les interactions avec la clientèle* et en récompensant les employés par des cadeaux ou des primes* pour leurs contributions significatives. Quelle que soit l’approche que vous choisissez, assurez-vous que vos employés se sentent reconnus et engagés sur leur lieu de travail de la manière qui leur tient le plus à cœur.

Bien que de nombreuses organisations, grandes et petites, aient encore de la difficulté à trouver et à retenir leurs employés, vous n’avez pas à vous sentir coincé. Essayez ces stratégies pour embaucher les meilleurs talents et vous assurer qu’ils demeurent au sein de votre entreprise.

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